Benutzerführung durch lineare Präsentation

Von Natur aus ist das Web ein chaotischer Ort, an dem Menschen nach Belieben von Seite zu Seite springen. Leider kann sich diese Freiheit negativ auf Websites auswirken, deren Inhalte in einer bestimmten Reihenfolge am besten verfolgt werden. Designtechniken ermöglichen es, Benutzer mit unterschiedlicher Überzeugungskraft auf einen Weg zu leiten. Aber wann ist es am besten, Benutzer anzuleiten und wie? Was macht lineare Inhalte aus? Sie lesen gerade einige: Artikel ähneln Gedankenströmen, die in einer bestimmten Reihenfolge präsentiert werden. Das geschriebene Wort ist nicht allein. Obwohl Benutzer in Videos und Audiodateien hin und her springen können, beschränken diese Medien ihr Publikum auf eine Zeitleiste. Lineare Erlebnisse sind in einer Multitasking- und Hyper-Threading-Welt nicht weniger wichtig. Bei richtiger Anwendung können Webdesigner dieses Konzept zu ihrem Vorteil nutzen.

Wie funktioniert es?

Das eigentliche Problem besteht nicht darin, wie man ein lineares Erlebnis nutzt, sondern wie man die Aufmerksamkeit in einem Medium behält, das auf Ablenkungen basiert. Da Webdesigner externe Faktoren nicht kontrollieren können, müssen sie daran arbeiten, die Benutzer zu motivieren. Eine Webseite muss ständig die unausgesprochenen Fragen beantworten: „Was habe ich davon?“ und „Ist etwas Besseres an?“ Benutzer haben jederzeit die Möglichkeit, das Unternehmen zu verlassen. Sie können auf Lesezeichen oder die Zurück-Schaltfläche ihres Browsers klicken oder das Suchfeld ihres Browsers verwenden. Oder klicken Sie auf den Link zu dem lustigen Katzenvideo, das ihr Freund gerade per IM gesendet hat. Möglicherweise schließen sie einfach das Browserfenster. Um Benutzer davon zu überzeugen, einem Kurs treu zu bleiben, ist unkonventionelles Denken erforderlich. Es ist ein Problem, die Konzentration der Benutzer aufrechtzuerhalten. Eine lineare Präsentation ist eine Lösung.

Verwenden Sie eine einseitige Website

Der einfachste Weg, eine lineare Präsentation zu erstellen, ist die Verwendung eines linearen Formats. Single-Page-Sites fassen ihren gesamten Inhalt auf einer langen Seite zusammen, damit Benutzer horizontal oder vertikal scrollen können (aber nicht beides). Der Trick, Menschen anzulocken, die dem Scrollen abgeneigt sind, besteht darin, sie glauben zu lassen, dass sich das Scrollen lohnt. Bei Links ist es die gleiche Idee: Menschen entscheiden sich dafür, darauf zu klicken.

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Erleben Sie Kontrolle

  • Auf einer mehrseitigen Website steuern Benutzer, welche Seiten sie besuchen.
  • Bei einer einseitigen Website haben Designer mehr Kontrolle darüber, wie Benutzer Inhalte anzeigen.

Suchmaschinenoptimierung

  • Mehrseitige Websites ermöglichen detaillierte Messwerte.
  • Single-Page-Sites verlassen sich auf Klicken Sie auf Ereignisse und erfolgreicher Click-Through.

Leistungsvorteile

  • Mehrseitige Websites laden Inhalte bei Bedarf (wenn Benutzer auf jede Seite klicken).
  • Bei einseitigen Websites kommt es zu minimalen Verzögerungen zwischen den Abschnitten (eine Seite, ein Ladevorgang).

Leistungseinbußen

  • Mehrseitig: Benutzer müssen warten, bis jede Seite geladen ist.
  • Einzelseite: Kann Inhalte laden, die Benutzer nicht interessieren.

Am besten für Websites geeignet

  • Mehrseitige Websites, die im Laufe der Zeit Inhalte hinzufügen.
  • Einseitige Websites, die um die Aufmerksamkeit der Benutzer konkurrieren müssen oder eine prägnante Botschaft enthalten müssen.

Am besten für Benutzer

  • Mehrseitige Websites eignen sich gut für Leute, die eine bestimmte Tatsache oder nur die neuesten Updates suchen.
  • Single-Page-Sites eignen sich gut für Leute, die den Gesamtüberblick wollen oder mit dem jeweiligen Thema noch nicht vertraut sind.

Behalten Sie unterschiedliche Abschnitte bei

Wie Folgesätze können lange Seiten Benutzer überfordern und verwirren. Ein langer Gedankengang ist schwer zu verarbeiten. Durch die Aufteilung einer langen Seite in verschiedene Abschnitte mit jeweils eigener Kopf- und Fußzeile können Benutzer von einem Gedanken zum anderen „hüpfen“. Versuchen Sie nach Möglichkeit, jeden Abschnitt ungefähr gleich groß zu halten. Wie jedes Raster schafft auch der Rhythmus einen angenehmen Präzedenzfall. Bei richtiger Anwendung ist „Above the Fold“ kein Hindernis – es ist ein Werkzeug.

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Verwenden Sie die In-Page-Navigation

Herkömmliche Navigationsleisten dienen zwei Zwecken: Erstens sollen Benutzer zwischen Themen klicken, die sie interessieren. Zweitens, um Benutzern zu zeigen, wo sie sich im Kontext der Website befinden. Die Navigation verliert nicht an Bedeutung, wenn eine Website nur eine Seite verwendet. Die Single-Page-Navigation verfolgt die gleichen Ziele und hilft dabei, Übergänge zwischen Abschnitten zu definieren und die Frage „Sind wir schon am Ziel?“ zu beantworten.

Entfernen Sie Ablenkungen

Eine wichtige Technik, um die Aufmerksamkeit der Benutzer aufrechtzuerhalten, besteht darin, die Zeit zwischen interessanten oder bedeutungsvollen Informationen auf einer Seite zu verkürzen. Sei es eine bestimmte Tatsache, eine gute Lektüre, ein Lieblingsvideo, das sie hundertmal gesehen haben, oder ein schnelles zeitraubendes Spiel – Besucher besuchen Websites aus einem bestimmten Grund. Erzählwebsites sind nicht unbedingt kürzer, machen es den Nutzern aber leicht, von einem Teil zum anderen zu „hüpfen“.

Für ein lineares Web-Erlebnis geeignete Fälle

Obwohl lineare Erlebnisse oder einseitige Websites nicht in jedem Fall die beste Lösung sind, sind sie unter den richtigen Umständen nützlich.

Das schnelle Verkaufsgespräch

Online-Käufer können nach Belieben stöbern und suchen, aber der Checkout-Prozess folgt einem bestimmten Pfad. Für Leute, die nur wenige Artikel verkaufen, ist eine einseitige Website ideal: Vom Verkaufsgespräch bis zum Klicken auf „Bestellung bestätigen“ werden Kunden nicht durch Seitenseiten abgelenkt. Das Scroll-Down-Einkaufserlebnis führt sie zum natürlichen Abschluss. Jede Kickstarter Das Projekt ähnelt einer einseitigen Website: Einführungen, Beschreibungen, Arbeitsbeispiele und Spendenmöglichkeiten machen jedes Projekt zu einem eigenständigen Verkaufsargument.

Umfragen

Websites, die dazu dienen, Informationen zu sammeln und Benutzer zwischen den einzelnen Schritten zu leiten, sind von Natur aus linear. Abhängig von den verwendeten Techniken kann eine Umfrage unnötige Schritte eliminieren, während der Benutzer fortschreitet, und so die Benutzererfahrung im Handumdrehen anpassen. Beispielsweise kann „Wenn Sie mit Nein geantwortet haben, überspringen Sie den nächsten Abschnitt“ automatisch erfolgen.

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E-Mail-Newsletter

Webseiten, die per E-Mail zugestellt werden, bewältigen die schwierige Möglichkeit, die Schaltfläche „Löschen“ der Benutzer zu umgehen. Auch wenn Sie auf eine Seite mit demselben Ziel beschränkt sind, sollten Sie im Posteingang einer anderen Person würdig sein. Lösungen für ein überzeugendes E-Mail-Design beschränken sich nicht nur auf E-Mails. Websites, die Benutzer mit begrenzter Aufmerksamkeit oder marginalem Interesse erreichen müssen, können die Einleitung-Erklärung-Aktion-Formel verwenden, die in E-Mail-Vorlagendesigns zu finden ist.

Beschreiben Sie einen Prozess

Inhalte, die ein System erklären, ein Flussdiagramm verwenden oder Veränderungen im Laufe der Zeit zeigen, können den vertikalen Raum mit großer Wirkung nutzen, da Benutzer nicht von einem Teil wegklicken müssen, um einen anderen zu sehen.

Der Ocean Depths der BBC ermutigt Benutzer, zu den tiefsten Punkten der Erde zu scrollen.

Leben mit Nest Scrollt man nach unten, führt man die Nutzer ein Jahr lang durch die Nutzung des Nest-Thermostats.

Entwicklung des Webs Scrollt ebenfalls, um der Zeit zu folgen, bewegt sich jedoch horizontal und nicht vertikal.

Experimentelle Webcomics von Scott McCloud Verwandeln Sie die Browserfenster der Benutzer in ein laufendes Comic-Panel.

Gefahren des Frackings folgt einem Wassertropfen und nutzt vertikales Scrollen, um unterwegs Ereignisse auszulösen.

Ignition Creative nutzt das Scrollen als Werkzeug, um Abschnitte ihrer einseitigen Extravaganz zu organisieren.

Ist lineare Benutzererfahrung das richtige Werkzeug für Ihren Job?

Lineare Erlebnisse, ob einseitig oder nicht, sind nicht für jedes Projekt ideal. Wenn Sie bei Suchmaschinen eine hohe Punktzahl erzielen möchten, denken Sie daran Google mag interne Links. Sie sagen auch: „Erstellen Sie Seiten in erster Linie für Benutzer, nicht für Suchmaschinen.“ Websites mit einfacher Präsentation zwingen Designer und Redakteure jedoch dazu, ihre Inhalte von überflüssigem Material zu befreien. Restriktive Parameter können zu innovativen Lösungen führen. Am Ende haben sie immer die Macht, wegzugehen, was es in jedem Webprojekt zu einer Herausforderung macht, Benutzer davon zu überzeugen, einem Weg zu folgen.

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