Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Die 6 besten Marketingkanäle für E-Commerce & So wählen Sie die zu verwendenden Kanäle aus
Statista teilt mit, dass der weltweite E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel von 3,3 Billionen US-Dollar im Jahr 2019 auf 4,28 Billionen US-Dollar im Jahr 2020 gestiegen ist. Da der Online-Einzelhandel auf dem Vormarsch ist, kommt es nicht mehr darauf an, was Sie verkaufen, sondern darauf, wo Sie verkaufen.
Von Marktplätzen wie eBay und Amazon bis hin zu Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram – es gibt keinen Mangel an E-Commerce-Kanälen für Online-Händler.
Um erfolgreich zu sein, müssen Sie die besten E-Commerce-Vertriebskanäle auswählen und diese durch eine erfolgreiche Multichannel-E-Commerce-Strategie ergänzen.
Sind Sie neugierig auf die Marketingkanäle, die den E-Commerce-Umsatz ankurbeln?
Lesen Sie weiter, um zu erfahren:
Multichannel-E-Commerce 101
Unter Multichannel-E-Commerce versteht man den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über mehrere digitale Vertriebskanäle. Es ermöglicht Online-Unternehmen, die Markenbekanntheit zu steigern und neue Kunden über mehrere E-Commerce-Kanäle zu erreichen.
Der Verkauf über mehrere E-Commerce-Vertriebskanäle verteilt das Risiko. Sie verlassen sich beim Online-Verkauf nicht auf einen einzigen Kanal.
Es hilft Ihnen, ein einheitliches Einkaufserlebnis über alle E-Commerce-Kanäle hinweg zu schaffen. Potenzielle Kunden können Ihre Produkte auf Instagram entdecken und Bewertungen auf Facebook lesen, bevor sie auf Ihrer Website kaufen.
Ein solcher Kanalmix maximiert Ihre Reichweite und hilft Ihren Kunden, sich schnell zu entscheiden.
Beste Kanäle zur Vermarktung von E-Commerce
1. Online-Marktplätze.
2. Suchmaschinen.
3. E-Mail-Marketing.
4. Content-Marketing.
5. Affiliate-Netzwerke.
6. Soziale Medien.
Bevor wir die Faktoren untersuchen, die eine E-Commerce-Kanalstrategie beeinflussen, werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Marketingkanäle für E-Commerce.
1. Online-Marktplätze
Online-Marktplätze sind hervorragende E-Commerce-Marketingkanäle zur Lead-Generierung und zum Verkauf. Sie können Produkte auflisten und Kunden finden, ohne in eine Marketingstrategie zu investieren.
Es gibt verschiedene Arten von Online-Marktplätzen, darunter:
- Allgemeine Marktplätze wie Amazon und eBay.
- On-Demand-Marktplätze wie Zazzle und Redbubble.
- Nischenmarktplätze wie Not On The High Street.
Auf den meisten Online-Marktplätzen können Sie Produktdaten direkt aus Ihrem Online-Shop teilen und die Produkt-Feed-Verwaltung vereinfachen. Sie müssen sich keine Gedanken über die manuelle Feedverwaltung machen.
2. Suchmaschinen
Suchmaschinen sind die vielseitigsten E-Commerce-Akquisekanäle. Sie ermöglichen es Ihnen, mit digitalem Marketing unterschiedliche Suchabsichten anzusprechen und den organischen Traffic zu steigern.
Sie können auch E-Commerce-Vermarkter damit beauftragen, das Online-Marketing für Ihr E-Commerce-Unternehmen zu verwalten. Sie helfen Ihnen dabei, den besten Return on Investment aus bezahlten Suchkanälen wie Google Ads zu erzielen und kostenlose Kanäle wie Google Shopping zu nutzen.
3. E-Mail-Marketing
E-Mail ist ein zeitloser Marketingkanal. Es funktioniert über alle Kaufphasen hinweg und erfordert nur geringe Investitionen. E-Mail-Marketing kann dazu beitragen, Warenkorbabbrüche zu reduzieren, bestehende Kunden erneut anzusprechen und sogar den Traffic auf andere E-Commerce-Kanäle zu steigern.
Erstellen Sie eine Liste mit Anmeldeaktionen und bieten Sie Kunden basierend auf früheren Einkäufen gezielte Rabatte an.
4. Content-Marketing
Produkt-Content-Marketing eignet sich perfekt, um eingehenden Traffic auf Ihre Produktseiten zu lenken. Es kann Ihnen dabei helfen, Kunden in verschiedenen Phasen ihrer Kaufreise anzusprechen und sie bei ihren Entscheidungen zu unterstützen.
Sie können Content-Marketing nutzen, um Autorität aufzubauen, den Traffic zu steigern und die SEO Ihrer Website zu verbessern. Im Gegensatz zu anderen Marketingkanälen dauert es jedoch länger, bis Content-Marketing Ergebnisse liefert.
5. Affiliate-Netzwerke
Affiliate-Netzwerke helfen Ihnen, Ihre Online-Reichweite zu erhöhen, indem Sie Ihre Produkte relevanten Zielgruppen auf verschiedenen Online-Plattformen, Blogs und Publikationen präsentieren.
Sie müssen sich lediglich bei einem Affiliate-Netzwerk wie ShareASale oder ClickBank anmelden und Ihre Produkt-Feeds hochladen. Und jedes Mal, wenn das Affiliate-Netzwerk einen Lead oder einen Verkauf generiert, zahlen Sie ihm eine kleine Provision für seine Marketingbemühungen.
6. Soziale Medien
Pew-Forschung fanden heraus, dass sieben von zehn Amerikanern täglich soziale Medien nutzen, was sie zu einem der besten Marketingkanäle für E-Commerce-Unternehmen macht.
Soziale Netzwerke können Ihnen dabei helfen, benutzergenerierte Inhalte zu nutzen, um auf organische Weise Vertrauen aufzubauen.
Beste Social-Media-Kanäle für Ihr E-Commerce-Geschäft
Wenn es um Social Commerce geht, ist es wichtig zu wissen, welche Plattformen Sie nutzen sollten.
Hier sind die besten Social-Media-Kanäle für E-Commerce-Unternehmen:
- Facebook.
- Instagram.
- Pinterest.
- Reddit.
- Twitter.
- Snapchat.
- LinkedIn.
Nicht alle Unternehmen sind gleich. Daher ist es hilfreich, Ihre Social-Media-Marketingstrategie so zu planen, dass sie zu Ihrer Branche und Ihrem Publikum passt.
Ein B2B-Unternehmen kann beispielsweise eine Facebook-Anzeige verwenden, um Benutzer in bestimmten Facebook-Gruppen oder geografischen Standorten anzusprechen. Im Gegensatz dazu kann ein B2C-Unternehmen von Instagram Reels profitieren, um durch gezielte Hashtags Interesse an seinen Produkten zu wecken.
So wählen Sie die besten E-Commerce-Vertriebskanäle aus
Wie finden Sie bei so vielen E-Commerce-Kanälen in Ihrer Reichweite den richtigen Kanal für Ihr Online-Geschäft?
Hier sind sechs entscheidende Faktoren, die Sie bei der Auswahl verschiedener Vertriebskanäle für E-Commerce berücksichtigen sollten.
Denken Sie über Ihr Geschäftsmodell nach
Ihr Geschäftsmodell bestimmt den Erfolg der von Ihnen gewählten Online-Marketing-Kanäle.
Ein B2B-Unternehmen, das Industriemaschinen verkauft, könnte auf einer Social-Media-Plattform wie LinkedIn bessere Ergebnisse erzielen. Umgekehrt ist es wahrscheinlicher, dass ein B2C-Unternehmen, das Duftkerzen verkauft, organisch Follower auf Instagram und Snapchat anzieht.
Führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch
Mithilfe einer Wettbewerbsanalyse können Sie herausfinden, was für Ihre Branche und Ihr Publikum funktioniert. Es kann Ihnen zu Beginn eine Menge Versuch und Irrtum ersparen.
Sie können sich zu Preisstrategien, Kommunikationskanälen und Marketingplattformen inspirieren lassen.
Definieren Sie Ihre Zielgruppe
Detaillierte Buyer Personas helfen Ihnen herauszufinden, wer Ihre Zielgruppe ist und was sie anspricht.
Fragen Sie sich, was Ihren idealen Kunden motiviert und was seine Schwachstellen sind. Es kann Ihnen dabei helfen, Vertriebskanäle auszuwählen, die die beste Rendite für Ihre Marketinginvestitionen erzielen.
Überprüfen Sie, ob Ihr Produkt/Markt geeignet ist
Die Analyse Ihrer Produkt-/Marktanpassung kann Ihnen dabei helfen, die für Ihre Marke geeigneten E-Commerce-Kanäle zu identifizieren.
Beispielsweise werden nischenspezifische Unternehmen wie Autozubehörhersteller von der Nutzung von Social-Media-Plattformen und Communities für Autoenthusiasten profitieren. Ebenso dürften Marken, die Produkte für den täglichen Gebrauch verkaufen, auf Online-Marktplätzen wie Amazon bessere Ergebnisse erzielen.
Skizzieren Sie Ihre langfristigen Geschäftsziele
Bei der Auswahl des besten E-Commerce-Vertriebskanals ist es wichtig, Ihre langfristigen Geschäftsziele zu berücksichtigen.
Wenn Sie von einer B2B-Nischenmarke zu einer D2C-Marke wechseln möchten, benötigen Sie möglicherweise einen anderen Ansatz als ein Unternehmen, das von B2C zu D2C skaliert.
Überprüfen Sie Ihren Cashflow und Ihr Marketingbudget
Wenn Sie ein eigenes Unternehmen besitzen, ist es hilfreich, sich auf kostenlose und preisgünstige Vertriebskanäle zu konzentrieren, um Ihr Marketingbudget effizient zu nutzen. Ebenso könnten etablierte Unternehmen von der Nutzung von E-Commerce-Kanälen profitieren, die ihren Cashflow ergänzen.
Beispielsweise können im Voraus gezahlte Marketinggebühren oder Verkaufsprovisionen einem B2B-Unternehmen mit Netto-30-Zahlungskonditionen schaden.
Stellen Sie also sicher, dass Sie einem positiven Cashflow und nachhaltigem Wachstum Vorrang vor kurzfristigen E-Commerce-Verkäufen geben.
Abschließende Gedanken: So wählen Sie die besten E-Commerce-Kanäle aus, um den Umsatz zu steigern
Wir hoffen, dass unser Leitfaden Ihnen bei der Auswahl von E-Commerce-Kanälen hilft, die Ihr Unternehmen ergänzen und ihm zum Wachstum verhelfen. Denken Sie daran, dass mit dem Wachstum Ihres Unternehmens auch Ihr Online-Shop mitwachsen muss.
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