E-Mail-Adresse auf der Website – Best Practice zum Schutz vor Spam

Wir werden später in diesem Artikel erklären, wie sich die Anzeige von E-Mails auf Ihre SEO auswirken kann. Lassen Sie uns jedoch zunächst einige verwandte Materialien behandeln.

Wir können mit Sicherheit sagen, dass die Art und Weise, wie Sie Ihre Kontaktinformationen anzeigen, die Menge an Spam, die Sie erhalten, und die Wahrscheinlichkeit, gehackt zu werden, beeinflusst.

Die Anzeige von Formularen und Kontaktinformationen wie E-Mails wirkt sich zwar indirekt auf die Suchmaschinenoptimierung aus, setzt die Website jedoch möglicherweise auch Hackern, E-Mail-Harvestern und Spammern aus.

Was ist E-Mail-Ernte?

Die E-Mail-Erfassung ist einer der Hauptgründe, warum Unternehmen Kontaktformulare anstelle von E-Mail-Adressen wählen. Mithilfe von „Harvesting-Bots“, die Hunderte von Websites in Sekundenschnelle durchsuchen, erhalten Hacker und Spammer eine Liste von E-Mail-Adressen, um sie per „Massen-E-Mail“ zu versenden. Dazu können sie Webformulare, Websites, Chatrooms oder Einkaufslisten anderer Spammer nutzen.

Obwohl es keine große Gefahr darstellt, wenn die E-Mail nicht geöffnet wird, belegt sie verfügbaren Platz im Posteingang, wenn Sie eine große Anzahl E-Mails pro Tag erhalten. Sie sind sicherer, wenn es darum geht, Ihren Posteingang frei von Spam zu halten und Ihren Namen, Ihre Marke und Ihre E-Mail-Adresse vor der Verwendung auf fragwürdigen Websites zu schützen.

Bereitstellung von Benutzererfahrung

Abhängig von Ihrer Zielgruppe und der Art der von Ihnen angebotenen Produkte ist es wahrscheinlicher, dass Ihre potenziellen Kunden Ihnen eine E-Mail senden oder ein Formular ausfüllen oder beides.

Die Anzeige Ihrer E-Mail im Klartext gibt Ihren Benutzern nicht die Möglichkeit, sich auszudrücken. Wenn Sie die E-Mail über mailto: verbinden, werden die E-Mails Ihrer Benutzer in Gmail, Apple Mail, Outlook oder anderen E-Mail-Plattformen geöffnet. Sie müssen entscheiden, welches Thema und welche Informationen sie für ihre Forschung bereitstellen möchten.

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Im Allgemeinen führen oder unterstützen Sie sie in keiner Weise. Die Kontaktseite sollte direkt oder segmentiert sein, je nachdem, wonach Ihre Benutzer suchen. Schauen Sie sich die Kontaktseite von Shopify an:

Die Seite basiert auf den Bedürfnissen Ihrer Benutzer und bietet daher eine bessere Benutzererfahrung. Wenn Sie zum Abschnitt „Senden Sie uns eine E-Mail“ (unten) gehen, sehen Sie ein Eingabefeld für Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Shopify-Domain, Ihr Thema und Ihre Nachricht:

Während die Shopify-Domain und das Shopify-Theme möglicherweise nicht erforderlich sind, kann der Shopify-Kundensupport den Benutzer jetzt anhand des eingegebenen Namens ansprechen, wenn der Benutzer vor dem Verkauf eine Frage stellt, klar verstehen, worum es in der Nachricht geht, und sofort wissen, an wen er sich wendet Die Antwort sollte an adressiert werden.

Bei einer Nur-Text-E-Mail senden Ihre Benutzer Ihnen eine E-Mail und der verwendete Name ist möglicherweise nicht ihr tatsächlicher Name.

Hier ist ein Beispiel dafür, warum einige Benutzer ihren Namen möglicherweise nicht verwenden:

Wenn Sie Kundensupportplattformen wie nutzen Intercom.io oder Zendesk, können Sie sie möglicherweise namentlich ansprechen, wenn sie bereits Ihr Kunde sind und Sie diese Informationen in Ihrer Datenbank haben. Wenn es sich jedoch um neue potenzielle Kunden handelt, müssen Sie den Namen der Person herausfinden. Einige verwenden möglicherweise Spitznamen oder Nachnamen, oder ihre E-Mail-Adresse oder ihr Benutzername enthalten möglicherweise ihren Namen.

Kontaktformulare sind eine einfachere Möglichkeit, die Erfassung von Informationen über potenzielle Kunden zu automatisieren.

Lassen Sie uns tiefer auf die Vor- und Nachteile der Anzeige von E-Mails in Ihrem Unternehmen neben Kontaktformularen eingehen.

Ist die E-Mail-Funktion auf den Kontaktseiten tatsächlich ein guter Anruf?

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Ihr E-Mail-Text ist möglicherweise klein, wenn er auf Mobilgeräten angezeigt wird. Es ist viel einfacher, auf eine Schaltfläche zu tippen, als auf die angezeigte E-Mail mit reinem Text.

Warum Formulare die sicherste Option für Webseiten sind

Kontaktformulare unterscheiden sich von E-Mail-Funktionen und sind für Benutzer optisch ansprechender, obwohl dies etwas vom Design abhängt. Kontaktformulare mit mehreren Optionen zum Anfordern von Informationen können Ihnen dabei helfen, Ihr Lead-Nurturing zu steigern. schließlich Je persönlicher, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie konvertieren mit Ihrem Verbraucher.

Darüber hinaus möchten einige Vermarkter und Geschäftsinhaber unbedingt einen Hackerangriff oder einen Bot, der die Adressen von Spammern ausspioniert, vermeiden. Kontaktformulare sind die beste Wahl, um den Posteingang oder die Kundensupport-Plattformen sauber zu halten.

Tipps und Tricks zum Verstecken Ihrer E-Mail-Adresse.

Eine Möglichkeit, einen Bot dazu zu bringen, Ihre E-Mail-Adresse nicht zu sehen, besteht darin, sie zu buchstabieren. Dies kann dazu führen, dass Sie denken, Ihre E-Mail sei nur einfacher Text. Zum Beispiel:

John bei seoptimer.com

Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihre E-Mail-Adresse in einem Bild zu verbergen, um die Analyse/Erfassung zu erschweren. Mit Schaltflächen oder einem Online-Grafikdesignprogramm können Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen www.canva.com

Zusätzliche Schritte zur Verhinderung von Angriffen auf Ihre Website

Wenn Sie böswillige Aktivitäten auf Ihrer Website feststellen, können Sie sich mit der Funktion zusätzlich vor Spammern schützen CAPTCHA oder Fragen, die Bots nicht einfach beantworten können.

Wenn Sie Ihren Benutzern eine alternative Kontaktmethode zur Verfügung stellen, können Sie die Benutzererfahrung und die Gesamtleistung verbessern (z. B. Absprungraten, neue vs. wiederkehrende Besucher usw.), was sich allesamt auf die Suchmaschinenoptimierung auswirkt. Noch wichtiger: Sie können Ihre Kontaktseite optimieren, zusätzliche Informationen von denjenigen anfordern, die mit Ihnen in Kontakt treten möchten, und diese bestmöglich ansprechen. Es verhindert außerdem, dass Hacker und Spammer Ihre Website missbrauchen und unnötigen und unerwünschten Spam für Ihr Unternehmen erzeugen.

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