Lokales vs. globales Webdesign: So erreichen Sie die richtige Zielgruppe

Unternehmen haben heute mehr Möglichkeiten, ihre Waren und Dienstleistungen an ihre Kunden zu liefern: rein stationär, 100 % online oder eine Kombination aus beidem. Aus diesem Grund ist Webdesign nicht unbedingt so einfach, wie wir es gerne hätten. Natürlich gibt es immer bestimmte Best Practices, an die man sich halten muss – reichlich Leerraum; Responsive und Mobile-First-Design; leicht zu findende CTAs; optimierter Benutzerfluss; einheitliches Design und einheitliches Messaging auf der gesamten Website. Aber abgesehen vom Gesamtbild: Was genau müssen Sie über das Entwerfen für lokale Unternehmen, globale Unternehmen und solche, die versuchen, beide Kategorien abzudecken, wissen? Werfen wir einen Blick auf die Unterschiede bei der Gestaltung für Zielgruppen je nach Standort.

Lokales vs. globales Webdesign, was Sie wissen müssen

Im Folgenden sind vier Teile der Webdesign- und Entwicklungserfahrung aufgeführt, die sich zwischen lokalen und global ausgerichteten Websites drastisch unterscheiden. Beachten Sie Folgendes, wenn Sie an zukünftigen Projekten arbeiten:

1. Webhosting

Ich werde nicht zu sehr auf die Besonderheiten des Webhostings eingehen; Allerdings halte ich es für wichtig zu verstehen, dass einige Webhosting-Lösungen einfach nicht ideal für globales Webdesign sind. Dies liegt nicht nur an den Serverressourcen und daran, wie viel Datenverkehr der Server wiederum verarbeiten kann. Es gibt auch eine Frage der Entfernung. Stellen Sie sich das so vor: Sie haben eine Website entworfen, die von einem Server in Denver, Colorado, gehostet wird. Die Website verkauft Hüte. Es gibt nichts, was das Hutdesign wirklich an ein regionales Publikum bindet, und deshalb haben Sie das Webdesign auf ein globales Publikum ausgerichtet. Und aus welchem ​​Grund auch immer, die Menschen in Australien lieben es. Allerdings verfügt der Webhosting-Anbieter nirgendwo in der Nähe von Australien über einen Webserver. Sie haben ihren ausschließlichen Sitz in den USA. Da die Ressourcen im Hosting-Plan bereits begrenzt sind, beeinträchtigt der hohe Datenverkehr aus Australien die Geschwindigkeit der Website erheblich (was bei der Übertragung vieler Website-Dateien, Bilder, Skripte usw. in die ganze Welt der Fall ist). ). Also, was machst du? Hoffen Sie einfach, dass das Webdesign und die Auswahl an Hutangeboten ausreichen, um die Besucher über die langen Ladezeiten hinauszuschauen? Nein. Wenn Sie ein globales Publikum bedienen, müssen Sie 1) ein Webhosting-Unternehmen mit Servern auf der ganzen Welt nutzen, 2) einen Webhosting-Plan wählen, der diese Art von Datenverkehr bewältigen kann, und 3) Ihre Website mit einem CDN ausstatten.

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2. Farben

So etwas wie der Farbkontrast ist eine ziemlich grundlegende Überlegung für jede von Ihnen gestaltete Website. Aber haben Sie schon einmal über die Bedeutung der von Ihnen gewählten Farben nachgedacht? Und haben Sie diese in den Kontext der Wahrnehmung Ihres Publikums gestellt? Schauen wir uns zum Beispiel die Farbe Rot an. Rot ist eine unglaublich kraftvolle Farbe. Es ist auch sehr unvergesslich. Fragen Sie jeden Verbraucher, was ZielDas Logo von ist und man wird Ihnen bestimmt sagen, dass es ein rotes Bullseye ist. Nicht nur ein Volltreffer, sondern ein Rot eins.

Aber Rot kann in anderen Ländern düsterere Assoziationen hervorrufen. In Südafrika und China wird Rot für Trauer bzw. Beerdigungen verwendet. Wenn Sie in diesen Teilen der Welt ein wachsendes Publikum haben, ist diese Farbwahl möglicherweise nicht sinnvoll, obwohl sie in anderen Teilen der Welt positivere Konnotationen hat. Umgekehrt können Sie darüber nachdenken, wie Farbe in das lokale Design einfließt. Wenn Sie versuchen, eine starke Bindung zu einem Publikum aufzubauen, beispielsweise in Chicago, könnten Sie Farben verwenden, die an eine der beliebtesten Sportmannschaften dort erinnern. Oder gestalten Sie es so, dass es an ein lokales Wahrzeichen oder Ereignis erinnert.

3. Bilder

Wie auch bei der Farbe müssen Sie darauf achten, welche Art von Botschaft Sie mit Bildern auf Ihrer Website senden. Für ein lokales Publikum verwenden Sie am besten erkennbare Bilder von Ihrem Betriebsstandort und Ihrem Team. keine kalte, generische Stockfotos. Nehmen Phase 3als Beispiel.

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Das Hintergrundvideo, das auf der Startseite abgespielt wird, sieht verdammt authentisch aus und ermöglicht den Besuchern einen Blick hinter die Kulissen der Arbeit der Agentur. Scrollen Sie auf der Seite weiter nach unten und Sie werden sehen, dass für jeden Bürostandort repräsentative Bilder hinzugefügt wurden:

Diese kleinen Aufmerksamkeiten geben einem lokalen Publikum eine stärkere Verbindung zu einer Marke. Bei einem weltweit agierenden Unternehmen ist es vielleicht in Ordnung, Premium-Archivfotos zu verwenden, obwohl es vielleicht besser wäre, sich auf kräftige Farbmuster zu verlassen (die Farbverläufe sind derzeit sowieso riesig).

4. Kopieren

Ich würde vorschlagen, dass es beim Kopieren für Besucher aus aller Welt ein paar Regeln gibt, die man beachten sollte:

  • Halten Sie den Text auf Ihrer Website kurz.
  • Vermeiden Sie jegliche Umgangssprache oder Fachjargon.
  • Verwenden Sie Long-Tail-Keywords, die sich auf Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt konzentrieren.
  • Wenn Sie etwas auf der Website verkaufen, fügen Sie einfache Optionen zur Auswahl anderer Länder, Sprachen oder Währungen hinzu.
  • Wenn Sie über ein Kontaktformular verfügen, können Sie das Ausfüllen vereinfachen, indem Sie benutzerfreundliche Dropdown-Menüs zur Auswahl von Ländercodes, zum Ausfüllen von Adressen usw. bereitstellen.
  • Erwähnen Sie Partnerschaften, Auszeichnungen und andere Assoziationen, die an eine globale Präsenz erinnern (z. B. Google-Zertifizierungen, Amazon-Integration, große Unternehmenspartner usw.).

Majux ist ein Beispiel für ein in Philadelphia ansässiges Unternehmen, das eine landesweite Zielgruppe anspricht:

Wie Sie sehen können, wird „Philadelphia“ in der Kopie nicht erwähnt, die Metadaten enthalten keinen Hinweis darauf und es wird sogar eine 800er-Nummer anstelle einer Ortsvorwahl verwendet. Um Texte für ein lokales Publikum zu schreiben, verwenden Sie stattdessen diese Tipps:

  • Bastelkopie, die länger ist und sich persönlicher anfühlt.
  • Verwenden Sie eine umgangssprachliche Sprache, die das örtliche Publikum erkennt und mit der es sich schnell vertraut macht.
  • Verwenden Sie Long-Tail-Keywords, die die Erwähnung des physischen Standorts beinhalten.
  • Geben Sie auch in der Kopie den Speicherort an.
  • Wenn Sie über einen entsprechenden stationären Standort verfügen, stellen Sie eine Gegenüberstellung zwischen den beiden Erlebnissen her. Ermutigen Sie Kunden, die Website zu nutzen, um Preise zu prüfen, teilen Sie ihnen mit, dass sie online bestellen und im Geschäft abholen können usw. Machen Sie deutlich, dass Sie ein nahtloses Erlebnis zwischen digital und hausintern wünschen.
  • Erwähnen Sie Partnerschaften, Auszeichnungen und andere Verbindungen mit bekannten lokalen Unternehmen.
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Smalltalk-Medien ist eine Medienagentur, die ihre Wurzeln in Philadelphia preist:

Wie Sie diesem Highlight-Reel entnehmen können, spielt ihr Standort in Philly eine große Rolle für die Identität der Marke:

Zusammenfassung

Um eine Website gut zu gestalten, müssen Sie die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer in ein Erlebnis umsetzen. Und der Schlüssel zum Erfolg mit dieser Erfahrung liegt darin, überhaupt die richtige Zielgruppe anzusprechen. Die Ausrichtung auf eine lokale Benutzergruppe im Vergleich zu einer Gruppe, die über die Region, das Land oder die Welt verteilt ist, erfordert jedoch andere Überlegungen. Im Allgemeinen ist es am besten, beim Entwerfen für ein globales Publikum auf Nummer sicher zu gehen. Auf diese Weise besteht weniger Gefahr, eine bestimmte Personengruppe zu isolieren, und Sie erwecken den Eindruck, dass Ihre Marke viel größer und handhabungsfähiger ist irgendjemandem Bedürfnisse. Und für lokales Design: Viel Spaß damit. Zeigen Sie Ihren lokalen Stolz und bieten Sie Besuchern die Möglichkeit, sich noch tiefer mit Ihrer Marke zu verbinden.

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