Online-Telefonnummern: Sollten Sie darüber nachdenken, sich eine anzuschaffen?

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Online-Telefonnummern: Sollten Sie darüber nachdenken, sich eine anzuschaffen?

Dank des rasanten technologischen Fortschritts können wir Dienste nutzen, die uns Telefonnummern geben, die nicht mit unseren Festnetz- oder Mobiltelefonen verbunden sind. Diese werden Online-Telefonnummern genannt; In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, was sie sind, wie sie funktionieren, wie Sie eine Online-Nummer für Ihr Unternehmen erhalten und welche vielen Vorteile sie bieten.

Was ist eine Online-Nummer?

Wie bereits erwähnt, ist eine Online-Telefonnummer (auch als virtuelle Nummer, Direktwahlnummer oder Durchwahlnummer bezeichnet) nicht an ein physisches Gerät wie ein Mobiltelefon oder einen Festnetzanschluss gebunden. Sie können jedoch weiterhin zum Tätigen oder Empfangen von Anrufen verwendet werden, wie Sie es normalerweise mit jedem Standardtelefon tun würden. Aus diesem Grund sind virtuelle Nummern bei Büro- und Homeoffice-Mitarbeitern beliebt.

Wie arbeiten Sie?

Wenn Sie jemals einen Anrufweiterleitungsdienst genutzt haben, wissen Sie, wie diese Technologie funktioniert. Eine virtuelle Nummer funktioniert wie jede andere. Es kann Anrufe entgegennehmen und genauso gut tätigen. Dies geschieht jedoch durch die Weiterleitung von Anrufen an und von Geräten. Wenn Sie beispielsweise eine virtuelle Nummer kaufen, können Sie diese so konfigurieren, dass alle eingehenden Anrufe an eine bestimmte Festnetz- oder Mobilfunknummer weitergeleitet werden.

Das macht sie bei Unternehmen und Beamten so beliebt; Durch die Verwendung einer virtuellen Nummer können Unternehmen Anrufe aus allen Teilen der Welt entgegennehmen. Die Kunden selbst können es nicht von einem normalen Telefonerlebnis unterscheiden, sodass sich alles reibungslos anfühlt.

Also, wie funktioniert es? Anstatt eine SIM-Karte oder eine physische Adresse zu benötigen, wird zum Tätigen von Anrufen das Voice Over Internet Protocol (VoIP) verwendet. Dies ist dieselbe Technologie, die auch von Diensten wie Skype, WhatsApp und iMessage zum Tätigen von Anrufen verwendet wird. Echtzeitkommunikation über Breitband-Internet ist in den letzten Jahren langsam zur Norm geworden, und virtuelle Nummern sind nur eine weitere Erweiterung dieser Bewegung.

Solange Sie über ein stabiles Mobilfunknetz oder eine WLAN-Verbindung verfügen, können Sie Ihre Online-Nummer problemlos nutzen.

Wie bekomme ich eine virtuelle Nummer?

Sie möchten also eine virtuelle Nummer erhalten? Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie mühelos Ihre virtuelle Nummer erhalten:

1. Suchen Sie nach Dienstanbietern, die Online-Nummern anbieten, und wählen Sie den Anbieter aus, den Sie ausprobieren möchten. Stellen Sie sicher, dass eine kostenlose Testphase angeboten wird, damit Sie es ausprobieren und selbst sehen können, ob es für Sie funktioniert.
2. Geben Sie die von Ihnen verlangten Daten ein und melden Sie sich auf ihrer Website für den Service und die kostenlose Testversion an.
3. Sobald Sie sich registriert haben, haben Sie Zugriff auf eine Online-Nummer und alle damit verbundenen Funktionen.
4. Als nächstes müssen Sie den Unternehmensstandort und den wichtigsten Verbraucher-Hotspot auswählen.
5. Sobald Sie Ihren Standort ausgewählt haben, ist Ihre virtuelle Nummer betriebsbereit! Nach der Aktivierung durch den Dienstanbieter können Sie es so oft nutzen, wie Sie möchten.

Und das ist es auch schon. Probieren Sie ein paar verschiedene Dienstanbieter aus, wenn diese alle eine kostenlose Testversion anbieten, und entscheiden Sie selbst, welcher für Sie am besten geeignet ist.

Wie wählt man einen Dienstleister aus?

Es ist immer gut, herumzustöbern, bis Sie ein Produkt gefunden haben, das Sie anspricht, aber woher wissen Sie, ob es das richtige ist? Welche Dinge sollten Sie berücksichtigen und im Auge behalten? Auch wenn die Liste nicht vollständig ist, sind hier die wichtigsten Faktoren, die es zu berücksichtigen gilt:

• An erster Stelle steht der Preis, gefolgt von den Funktionen. Schauen Sie sich an, was und für wie viel Sie erhalten und ob dieser in der Nähe des Ausgangswerts liegt.
• Der Einrichtungsprozess sollte für Sie einfach sein, und das ist wichtig. Was passiert, wenn Sie diese Nummer zurücksetzen und auf ein anderes Gerät übertragen müssen? Diese Dinge sollten für den Durchschnittsmenschen machbar sein.
• Die Funktionen, die Sie wirklich benötigen, sind Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung und Mithörfunktion. Probieren Sie diese Funktionen zunächst mit Ihrer kostenlosen Testversion aus und stellen Sie sicher, dass die Qualität den Anforderungen entspricht.
• Das Gute an einer Online-Nummer ist die Möglichkeit, Arbeit und Privatleben voneinander zu trennen. Prüfen Sie, ob der Anbieter Ihnen dies ermöglicht. Wenn Sie unterwegs sind und gleichzeitig Ihre Online-Nummer behalten müssen, stellen Sie sicher, dass Sie diese problemlos von einem Telefon zum anderen verbinden können.
• Die Qualität der Anrufe ist von größter Bedeutung und kann nicht ausgehandelt werden. Bedenken Sie, dass die Nummer in erster Linie für Anrufe gedacht ist und Sie in der Lage sein sollten, klare und deutliche Anrufe zu tätigen.
• Wenn Sie eine virtuelle Nummer für ein Unternehmen erhalten, müssen Sie sicherstellen, dass es automatisierte Telefonzentralen gibt, die Ihre Kunden entsprechend ihren Anforderungen zu den entsprechenden Kanälen führen.
• Der Kundensupport des Dienstanbieters sollte zeitnah erfolgen, insbesondere wenn Sie ihn für Ihr Unternehmen einrichten. Sie können es sich nicht leisten, Kunden zu verlieren, weil ein technischer Fehler nicht innerhalb weniger Stunden behoben werden konnte.

Abschluss

Wir haben einen langen Weg zurückgelegt von den Tagen der DFÜ-Verbindungen, die unterbrochen wurden, sobald ein Anruf über das Festnetz einging. Jetzt können wir mit derselben Technologie telefonieren und Dinge erledigen, die noch vor wenigen Jahrzehnten undenkbar erschienen wären. Eine virtuelle oder Online-Nummer ist ein enormes Geschenk für jeden Arbeitsplatz und kann bei richtiger Nutzung die Produktivität wie keine andere steigern. Denken Sie daran, dass alles in Ordnung sein sollte, wenn Sie vor der Anschaffung gründlich recherchieren.