Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: So führen Sie im Jahr 2023 eine großartige Weihnachtskampagne über soziale Medien durch
In diesem Artikel geht es darum, einen schönen Urlaub zu verbringen. Die Feiertage stehen vor der Tür und obwohl das Jahr 2023 viele Veränderungen in unserer Lebensweise mit sich bringen wird, freuen sich Einzelhändler und Verbraucher gleichermaßen auf die jährliche Einkaufssaison. Verbraucher möchten, dass Marken ihnen helfen, diese Saison festlicher als je zuvor zu gestalten, auch wenn Partys und Zusammenkünfte kleiner sind als zuvor.
So führen Sie im Jahr 2023 eine großartige Weihnachtskampagne mit Social Media durch
In diesem Artikel erfahren Sie vielleicht etwas über den Lauf eines tollen Urlaubs. Nachfolgend finden Sie Einzelheiten dazu.
Obwohl es schwierig ist, vorherzusagen, was die Saison bringen wird, prognostizieren viele Analysten für dieses Quartal einen bescheidenen Anstieg. Sie rechnen mit Umsatzsteigerungen zwischen 1 und 3,5 Prozent (Einbruch im Einzelhandel). Da in dieser Weihnachtszeit so viel auf dem Spiel steht, ist es wichtig, dass Sie eine Marketingstrategie entwickeln, die es Ihnen ermöglicht, so viele Weihnachtskunden wie möglich zu erreichen. Beginnen Sie mit unseren Top-Tipps für die Nutzung sozialer Medien, um Menschen in dieser Weihnachtszeit zum Handeln zu motivieren.
1. Erinnern Sie Ihre Follower an Versandalternativen.
Wenn Sie Ihre Weihnachtskampagnen noch nicht gestartet haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Berichten aller Reedereien zufolge dürften verlängerte Ankunftszeiten für die Ferienzeit 2023 die Regel sein. Dies ist teilweise auf pandemiebedingte Verzögerungen zurückzuführen, liegt aber auch daran, dass die Internetverkäufe zwischen November und Januar voraussichtlich um 25–35 Prozent steigen werden, verglichen mit 15 % im letzten Jahr (Deloitte). Während Marken (insbesondere kleinere diejenigen) nicht viel gegen die Versandschwierigkeiten von UPS, FedEx und USPS tun können, können sie in ihrer Feiertagsnachricht „Früheinkaufen“ und andere Optionen wie die Abholung am Straßenrand bewerben. Schauen Sie sich auch die Alternativen zu Mediavine an
Beispielsweise plante Macy’s, die Nachfrage nach Weihnachtseinkäufen über den Sommer anzukurbeln, wohlwissend, dass der Erfolg im vierten Quartal davon abhängen würde, „die Belastungspunkte an Tagen mit hohem Volumen zu senken“ (Retail Wire).
Seitdem nutzt Macy’s seinen organischen Instagram-Account (siehe oben), um Kunden an all die verschiedenen Möglichkeiten zu erinnern, wie sie in dieser Weihnachtszeit bei Macy’s einkaufen können.
2. Kommunizieren Sie kostenbewusst und nachvollziehbar
Angesichts der aktuellen Wirtschaftslage ist es verständlich, dass die Verbraucher preisbewusster geworden sind. Laut Pinterest-Daten werden über 40 % der Amerikaner dieses Jahr mit kleinem Budget feiern. Daher müssen Vermarkter ihre Kampagnen an die aktuelle Situation anpassen.
Verbraucher und Unternehmen interessieren sich zunehmend für flexible Zahlungsmöglichkeiten wie Afterpay. 45 Prozent der Unternehmen, die an der Kasse die Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ anbieten, geben an, dass dies die Conversion steigert (Fortune).
Durch ihre bequemen, zinslosen Zahlungspläne konzentrieren sich die Weihnachtskampagnen von Afterpay darauf, Geschenke (insbesondere solche, bei denen sich Verbraucher wohlfühlen) zugänglich zu machen. Sie erinnern die Kunden daran, dass die Feiertage, insbesondere in diesem Jahr, eine Gelegenheit sind, kleine Unternehmen zu unterstützen und mit ihrem Geld abzustimmen.
3. Stellen Sie das Erlebnis eines Schaufensterbummels wieder her
Einer Pinterest-Studie zufolge werden Verbraucher den Besuch von Geschäften, Einkaufszentren und Feiertagsmärkten versäumen, um ihre Einkäufe abzuschließen. Kunden erwarten von Unternehmen, dass sie ihnen dort begegnen, wo sie sind, und dieses Jahr ist dieser Ort zu Hause.
Anthropologie, ein Mode- und Lifestyle-Einzelhändler, nutzte die einzigartigen Möglichkeiten zweier verschiedener sozialer Plattformen, Pinterest (siehe Abbildung oben) und Instagram Stories, um digitale Schaufensterbummler zu gewinnen und ihnen individuelles und zeitnahes „Geschenkführer“-Material bereitzustellen.
Sie verknüpften ihre Geschenktipps mit einem Pinterest-Wettbewerb „Gewinne deine Wunschliste“, um noch mehr soziale Reichweite zu erzielen. Kunden müssen ein Anthropologie-Branding-Board erstellen und es mit Repins der Marke füllen, um gewinnen zu können. Schauen Sie sich auch Tasker-Alternativen an
4. Verwandeln Sie Passanten in Social Shopper
Um den plattforminternen Einkauf zum Erfolg zu führen, haben soziale Netzwerke ihr Bestes gegeben. Instagram hat letzten Monat gerade ein Update veröffentlicht, das die Seite „Aktivitäten“ durch eine neue Commerce-Funktion ersetzt.
Dieses Upgrade zeigt deutlich, dass Instagram sich darauf konzentriert, den Übergang zum E-Commerce zu beschleunigen (vielleicht als Reaktion auf die Prognosen einiger Experten hinsichtlich der Auswirkungen der Pandemie auf die Branche). Unternehmen sollten jedoch auf alle neuen oder verbesserten Funktionen der Plattform achten.
Nisolo, eine Schuhmarke, hat eine Instagram-Storefront aufgebaut, die über Social Buying hinausgeht, indem sie Kunden Zugang zu einem digitalen Inventar bietet. „Ein Shop ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Unternehmensgeschichte auf Instagram zum Leben zu erwecken“, so die Plattform, „mit einem immersiven, digitalen Schaufenster, das käufliche Inhalte und kuratierte Kollektionen umfasst.“
Diese Verbesserungen des Kundenerlebnisses werden bemerkt. Laut emarketer sind in diesem Jahr 22 % der Verbraucher mehr daran interessiert, über soziale Medien einzukaufen, während 23 % weniger daran interessiert sind, im Geschäft einzukaufen. Sehen Sie sich diese Anleitung an, um mit der Erstellung Ihrer eigenen Instagram-Sammlungen zu beginnen.
5. Nutzen Sie „Mikro-Feierlichkeiten“, um für Ihre Marke zu werben
Wir alle wissen, dass die Feiertage nicht mehr so sein werden wie in der Vergangenheit, aber das bedeutet nicht, dass es nichts zu feiern geben wird. Laut Pinterest wollen 7 von 10 Nutzern sowohl große als auch kleine Meilensteine feiern. Während die meisten Feiertage nicht über genügend Kaufkraft verfügen, bietet das diesjährige Friendsgiving eine weitere Gelegenheit für Vermarkter, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Sabra hat dieses Jahr eine Friendsgiving-Influencer-Kampagne entwickelt, um für die limitierte Geschmacksrichtung „Thanksgiving Stuffing“ zu werben. Mehrere Partner, mit denen Sabra das ganze Jahr über zusammengearbeitet hat, erhielten ein Geschenk (darunter Hummus, Marken-Jogginghosen und eine Truthahnmütze). Sabra ist für seine effektiven Influencer-Marketingkampagnen bekannt, aber diese scheint besonders gut getimt zu sein. Damit wurde nicht nur ein bei der Zielgruppe beliebter Trend aufgegriffen, sondern das Geschenk passte auch zur diesjährigen reduzierten Veranstaltung.
6. Beziehen Sie Ihre Top-Partner in Ihre Urlaubsmarketingstrategien ein.
Es ist kein Geheimnis, dass Menschen lieber bei Menschen kaufen, denen sie vertrauen, und Influencer gehören zunehmend zu den Menschen, an die sie sich für Kaufberatung wenden.
Der Ausbruch der Pandemie führte zu einem deutlichen Anstieg des Content-Konsums (Statista), und Influencer waren gut positioniert, um zu diesen zuverlässigen Quellen zu werden. Jüngsten Daten zufolge berichteten fast 80 % der Influencer über ein erhöhtes Engagement ihrer Follower während der Epidemie (später), was bemerkenswert ist. Sehen Sie sich auch die Alternativen zu Microsoft Whiteboards an
Amazon hat sich dieses Jahr mit Influencern zusammengetan, um Kunden zu zeigen, wie sie Amazon Prime nutzen können, um ihre Lieben zu überraschen und zu erfreuen. Ingrid Nilsen, eine Youtuberin, veröffentlichte mit ihren Followern ein Video, das das „Hundeweihnachten“ zeigt, das sie für den Hund ihrer Freundin Hendricks gemacht hat. Ingrid packte Weihnachtsdekoration aus ihrer Amazon-Bestellung aus und erzählte in diesem Video eine Geschichte, die die Herzen der Zuschauer berührte. Diese einzigartige Influencer-Verbindung inspirierte die Zuschauer, in dieser Staffel noch mehr zu tun (natürlich einfacher mit Amazon).
7. Nutzen Sie Videos, um Ihr persönliches Einkaufserlebnis zu ergänzen.
Videoinhalte wurden seit Beginn des Ausbruchs von Plattformen und Verbrauchern in den Vordergrund gerückt. Auf Websites wie Instagram und TikTok sind Videoinhalte einfach anzusehen, ansprechend und bieten den Benutzern etwas Neues.
Plattformen streben nun danach, den Unternehmen mehr Video-Shopping-Optionen anzubieten, von denen sie profitieren können, da Kunden jetzt daran interessiert sind, Live- und aufgezeichnete Videos anzusehen. Bestimmte Firmen haben Zugriff auf Live-Shopping-Funktionen auf Facebook und Instagram erhalten, die es ihnen ermöglichen, Produkte aus einem Katalog-Feed in ihrem Live-Stream zu markieren. Obwohl dieses großartige Tool noch nicht für alle Marken verfügbar ist, gibt es dennoch einige Methoden, um Kunden mithilfe von Videos in dieser Weihnachtszeit den Kauf zu erleichtern.
Kohl’s hat sich beispielsweise mit ItsJudyTime zusammengetan, um auf Facebook Live für Black Friday-Schnäppchen zu werben. Judy ging mit ihrer Mutter einkaufen und übertrug anschließend alles, was sie kauften, per Livestream. Judy teilte das Video auf ihrer Facebook-Seite, nachdem es veröffentlicht wurde, und markierte alle darin enthaltenen Produkte. Dies erhöhte nicht nur die Besucherzahl auf kohls.com, sondern erleichterte den Zuschauern auch das Auffinden der Dinge, die sie kaufen wollten. Bis heute hat das Video etwa 200.000 Aufrufe erhalten.
Nutzen Sie soziale Medien, um Kunden zu gewinnen.
Wir wissen zwar nicht, was die diesjährige Weihnachtszeit für Marken bringen wird, aber eines ist sicher: Verbraucher verbringen mehr Zeit in sozialen Medien als je zuvor. Stellen Sie sicher, dass Sie die Top-Funktionen dieser Plattformen nutzen, um Ihre Weihnachtskampagnen anzukurbeln.
Was sind Ihre Marketingkampagnen für die Feiertage? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich wissen.
