Top 9 der besten Software zur Verwaltung von Versicherungsansprüchen

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Top 9 der besten Software zur Verwaltung von Versicherungsansprüchen

In diesem Beitrag wird Schadenmanagementsoftware erläutert. Einer Analyse zufolge ist jeder zehnte Versicherungsanspruch betrügerisch, und US-Versicherungsunternehmen schätzen, dass Betrug sie jährlich durchschnittlich 40 Milliarden US-Dollar kostet. Aufgrund der Komplexität des Schadenmanagementprozesses können abgelehnte, verspätete oder betrügerisch eingereichte Ansprüche auf Lücken in der Dokumentation, falsche Ansprüche oder nicht übereinstimmende Kostenvoranschläge zurückzuführen sein.

Um die Bewertung und Abwicklung von Versicherungsschäden digital zu revolutionieren und eine schnelle und transparente Erstattung sicherzustellen, setzen Versicherungsunternehmen zunehmend Schadenmanagementsoftware mit modernsten KI-Automatisierungstechnologien ein. Ausführliche Informationen über Schadensmanagementsoftware, ihre Fähigkeiten und die beste Software auf dem Markt werden in diesem Blogbeitrag behandelt, der sich auf die Initiativen zur digitalen Transformation von Schaden- und Unfallversicherungsanbietern bezieht.

Ein Schadenmanagementsystem: Was ist das?

Unternehmensversicherer und unabhängige Versicherer unterstützen Agenten bei der Verwaltung der Ansprüche ihrer Kunden durch den Einsatz von Schadensmanagementsystemen.

Mit einem konsolidierten Aktensystem werden vor allem die für die Schadensanalyse notwendigen Kenntnisse und Informationen bereitgestellt.

Durch den Einsatz digitaler Schadensfälle steigern diese Apps die betriebliche Effektivität, senken die Kosten für das Schadensmanagement und automatisieren den Versicherungsbetrieb.

Durch die Überwachung des Autorisierungsprozesses und die Sicherstellung, dass alle Anspruchsinformationen, einschließlich Rechtsstreitigkeiten, Versicherungsbedingungen und Anspruchsbewertungen, in einem zentralen System dokumentiert werden, reduziert Schadensmanagementsoftware falsche Ansprüche.

Darüber hinaus verbessert die Software für Versicherungsansprüche das Fallmanagement, automatisiert die Berechnung und Zahlung und bietet eine hervorragende Gesamtanalyse der Schadensfälle.

Funktionen der P&C-Schadenmanagementsoftware

Zahlreiche Elemente einer Schadenmanagement-Software sollen den Anwender durch den automatisierten Ablauf führen.

Im Folgenden sind die wichtigsten Komponenten der P&C-Schadenmanagementsoftware aufgeführt:

  • Elektronische Schadensmeldungen: Diese Funktion erleichtert die Online-Einreichung von Schadensfällen und speichert diese sicher in der Cloud.
  • Schadensverfolgung: Durch Standardisierung des Workflow-Managements für alle eingehenden Schadensfälle und Schadensverfolgung.
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Nutzer einer Schadenmanagement-Software können außerdem bereits erstellte oder speziell zugeschnittene Arbeitsabläufe an die Anforderungen eines Dienstleisters anpassen.

  • Dokumentenmanagement: Durch die Speicherung und Organisation wichtiger schadensbezogener Dokumente im Schadensmanagementprozess unterstützt Schadensmanagementsoftware Versicherer bei der Verwaltung ihres Dokumentationsbedarfs.
  • Berichterstattung und Analyse: Das Schadensmanagement ist ein datenintensiver Prozess, der untersucht werden kann, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial aufzuzeigen, wie z. B. die Bearbeitungsgeschwindigkeit, um Benutzern von P&C-Plattformen nützliche Informationen zur Schadensverwaltung zu geben.
  • Customer Relationship Management (CRM): Um die Kundeninformationen während des Schadenmanagementprozesses zu untersuchen, interagieren Schadenmanagementlösungen eng mit CRM-Anwendungen.
  • Risikobewertung und Betrugserkennung: Diese Funktion ist äußerst wichtig, da sie es Versicherern ermöglicht, das Schadensrisiko einzuschätzen.

Versicherungsunternehmen können betrügerische Ansprüche effektiver erkennen und bearbeiten, indem sie Informationen aus zahlreichen Quellen miteinander vergleichen.

  • Zahlungsabwicklung: Dank der Zahlungsabwicklungsfunktionen können Versicherer die Zahlungssummen des Schadensfalls in Echtzeit überwachen und Online-Zahlungen durchführen.
  • Integration: Die gleichzeitige Verwaltung vieler Schadensfälle und deren Import von mehreren Versicherungsanbietern wird durch die Integration des EDI-Datenaustauschs ermöglicht.
  • Kundenportale: Mit Hilfe von Kundenportalen können Kunden ihre Schadensfälle bequem online einreichen und einsehen.

Neun der besten Schadenmanagement-Software für 2023

Hier sind die besten Schadenmanagement-Tools der P&C-Unternehmen zur Automatisierung von Schadensfällen und für eine schnellere und konformere Schadensbearbeitung:

Für Schaden- und Unfallversicherer ist BriteCore eine benutzerfreundliche cloudbasierte Softwareplattform, die digitale Innovation, digitale Transformation und neue Geschäftsabläufe fördert. Es bietet eine umfassende Versicherungsplattform für die Verwaltung von Policen, die Bearbeitung von Ansprüchen, das Underwriting, Angebote und Anfragen von Agenten, die Verwaltung von Kontakten, die Rechnungsstellung, die Bildbearbeitung, den Druck, die Datenspeicherung und die Berichterstattung. Überprüfen Sie auch das geografische Informationssystem

Für optimale Sicherheit, Effektivität und Haltbarkeit im großen Maßstab wird die Software über Amazon Web Services bereitgestellt und kontinuierlich aktualisiert.

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Die in Kalifornien ansässige Guidewire Claim Software Solution bietet ein automatisiertes End-to-End-System zur Verwaltung von Versicherungsansprüchen namens ClaimsCenter. ClaimCenter ist ein Tool für persönliche, geschäftliche oder Arbeitnehmerentschädigungsansprüche, das entwickelt wurde, um die Notwendigkeit mühsamer Schadensbearbeitungsaufgaben zu beseitigen.

Guidewire wurde von Gartner im GMQ 2016 als führend identifiziert und als Tool zur Verwaltung abteilungsübergreifender Abläufe, zur Kostensenkung, zur Förderung der Teamarbeit und zur Leistungsüberwachung vorgeschlagen.

Abrechnung und Rechnungsstellung, Makler-/Agentenportal, Schadensmanagement, Kundenportal, Versicherungsbewertung, Policenverwaltung, Rückversicherungsverwaltung und Underwriting-Management sind einige der Funktionen, die Guidewire bietet.

Ein cloudbasiertes Agenturmanagementsystem namens Applied Epic bietet starke Automatisierungsfunktionen und umfassende Geschäftstransparenz.

Um Kundenrichtlinien und -vorteile, Vertriebsautomatisierung und Finanzbuchhaltungsverfahren effektiv zu verwalten, handelt es sich um eine einzige offene Anwendung, die nahtlos mit Ihrer aktuellen CRM-Lösung verknüpft ist.

Vertragslebenszyklusmanagement, Richtlinienmanagement, Anspruchsmanagement, Zahlungsabwicklung, Vertriebsunterstützung, Rechnungsstellung und Belege, Berichte und Dashboards, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Integration und Aufgabenverwaltung sind einige der herausragenden Funktionen von Applied Epic.

Die Pega Claims Management Platform ist ein intuitives Schadenmanagementsystem, das Ihre Underwriting-Umgebung unternehmensweit aktualisiert und gleichzeitig die Effizienz und Wirksamkeit des Schadenmanagements steigert.

Versicherungsunternehmen können damit dynamische, intelligente Geschäftsregeln erstellen, die automatisierte, agile End-to-End-Schadenprozesse ermöglichen.

Ein skalierbares und benutzerfreundliches Schadenverwaltungssystem namens FileHandler Enterprise soll den Arbeitsablauf für Schaden- und Risikomanagementunternehmen automatisieren und rationalisieren.

Durch die Bereitstellung von Tools wie Berichten und Analysen, Business Intelligence und Sicherheitsmaßnahmen für ein reibungsloses Schadenmanagementerlebnis schafft die FileHandler Enterprise-Lösung einen neuen Standard im Versicherungssektor.

Das System wurde auf einer Microsoft-Plattform erstellt.

Es ermöglicht professionellen Beschäftigungsorganisationen (PEOs), wichtige Vorgänge mit Datums- und Zeitstempeln anzuzeigen und Benachrichtigungen über wichtige Aktualisierungen oder anspruchsbezogene Pflichten zu planen. Um die Überprüfung von Ansprüchen weiter zu verbessern, können Teams mithilfe des optionalen Bildbearbeitungstools Anhänge und Fotos hochladen.

Zu den Hauptfunktionen dieser Software gehören Fallmanagement, Verfolgung der Schadensregulierung, Kundenverwaltung, Zuzahlungs- und Selbstbehaltsverfolgung, Formularverwaltung, Policenverwaltung und Risikobewertung.

Aufgrund seines innovativen Schadenmanagements ist Snapsheet führend in der Versicherungsbranche. Es ermöglicht die Bereitstellung des schnellsten digitalen Schadenverfahrens für die Kfz-Versicherung. Als zuverlässiger Geschäftspartner arbeitet Snapsheet mit über 100 Kunden zusammen, darunter viele der größten Versicherungsunternehmen, TPAs, MGAs, Insurtech-Startups und Disruptoren der Sharing Economy. Schauen Sie sich auch die Spendensoftware an

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Es handelt sich um eine cloudbasierte Schadenmanagementsoftware mit Schwerpunkt auf Interaktion, Digitalisierung und intelligenter Workflow-Automatisierung. Mit seiner Snapsheet Cloud-Software-Suite und den Appraisal Services-Diensten bietet das Unternehmen unübertroffene Software und Prozesse zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, zur Steigerung der Unternehmensagilität und zur Generierung transformativer Vorteile.

Zu den Hauptfunktionen von Snapsheet gehören: Sachverständigenverwaltung, Schadensverfolgung, elektronische Schadensfälle und Formularverwaltung.

7. LexisNexis Trägererkennung

In wichtigen Phasen des Schadenprozesses identifiziert LexisNexis Carrier Discovery wichtige Informationen zum Versicherungsträger. Es hilft bei der Erstellung von Call-Center-Skripten und verbessert die Genauigkeit und Effektivität des Anpassungsprozesses während des gesamten Schadensregulierungsprozesses.

Die Software verbessert erfolgreich die Änderung des Anspruchsverlaufs, die Policenverwaltung, das Anpassungsverfahren und die Erkennung betrügerischer Ansprüche.

A1 Tracker ist eine webbasierte Versicherungssoftware, die alle Arten von Versicherungen unterstützt und einfach zu bedienen ist. Die Softwareinstanz kann von Versicherern individuell angepasst werden, indem sie eine Sprache, eine Währung und ein Hosting auswählen können. Versicherungsunternehmen sind dank der Software in der Lage, den Überblick über Policen, Anträge, Prämien, Zertifikate, Verlängerungen, Abrechnungen, Zahlungen, Provisionen und Verkaufsaussichten zu behalten.

Die folgenden Funktionen sind über A1 Tracker verfügbar: Audit-Management, Abrechnung und Rechnungsstellung, Makler-/Agentenportal, Geschäftsprozesskontrolle, Provisionsmanagement, Compliance-Management, Vertragsmanagement, Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (CAPA), Kundenmanagement, Zuzahlung und Selbstbehalt Tracking, Schadenmanagement und Nachverfolgung.

Eine computergestützte No-Code-Plattform für Versicherungsansprüche von 360SiteView verfolgt die Aktivitäten jedes Teilnehmers.

Durch die Orchestrierung der Lieferkette und die End-to-End-Automatisierung werden die Kosten weiter gesenkt, sodass sie mit den Kunden in Kontakt treten und sie beruhigen können. Schauen Sie sich auch Softwareunternehmen in Washington, D.C. an

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