Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Was deckt die Laptop-Garantie ab?
Der Kauf des besten Laptops erfordert eine erhebliche finanzielle Investition. Sie werden mindestens 1.000 US-Dollar für einen High-End-Laptop ausgeben, möglicherweise sogar noch viel mehr. Es lohnt sich, wenn man bedenkt, dass es sich um eine Investition handelt, die Sie bis zu acht Jahre lang fast täglich nutzen werden. Zumindest wenn nichts schief geht.
Beim Kauf Ihres Laptops erhalten Sie vom Hersteller eine Garantie. Diese Garantie dauert in der Regel ein Jahr, mit der Option, sie um ein weiteres Jahr zu verlängern. Doch was deckt eigentlich eine Garantie ab?
Eine Herstellergarantie besteht für einen bestimmten Zweck. Es handelt sich um eine Verpflichtung, alle technischen Störungen zu beheben, die nicht durch Fahrlässigkeit oder Missbrauch verursacht wurden. Jedoch, Eine Herstellergarantie deckt keinen Laptop-Diebstahl oder versehentliche Beschädigung ab. Das ist die Domäne der Versicherung.
Sehen wir uns genauer an, was eine Laptop-Garantie abdeckt, wodurch die Garantie erlischt und ob es sich lohnt, für eine Verlängerung zu bezahlen.
Welche technischen Störungen sind abgedeckt?
Während Hersteller von einer Garantie sprechen, als wäre es eine zusätzliche Funktion, die sie Ihnen bieten, handelt es sich dabei eigentlich nur um ethische Geschäftspraktiken. Im Wesentlichen sagen sie, dass Sie, wenn mit dem Produkt, das sie Ihnen verkaufen, etwas nicht stimmt, es zurückgeben können und es repariert oder ersetzt wird. Dies gilt für nahezu jedes Produkt eines beliebigen Einzelhändlers.
Der Grund dafür, dass für Elektronikgeräte Garantien erforderlich sind, liegt darin, dass es nicht immer offensichtlich ist, dass mit dem Produkt etwas nicht stimmt. Der Bildschirm Ihres Laptops scheint zunächst in Ordnung zu sein, funktioniert aber einige Monate später nicht mehr. Solange dies nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist, liegt die Verantwortung für die Behebung beim Hersteller.
Aus diesem Grund gilt für jeden eine Garantie technischer Fehler die nicht durch Missbrauch oder versehentliche Beschädigung verursacht wurden. Dies sollte für alle Teile des Laptops gelten, von der Festplatte bis zum Stromkabel.
Wann erlischt die Garantie?
Eine Garantie gilt, solange der technische Fehler von Anfang an vorhanden war. Der Bildschirm, der einige Monate gehalten hat, war von Anfang an defekt, sonst hätte er nicht aufgehört zu funktionieren. Wenn Sie jedoch etwas tun, das einen Fehler verursacht, sind Sie dafür verantwortlich.
Wenn Sie an Ihrem Laptop herumbasteln, ist es möglich, dass künftige Fehler auf Ihre Bastelei zurückzuführen sind. Daher kann die Durchführung bestimmter Reparaturen oder Upgrades an Ihrem Laptop zum Erlöschen der Garantie führen.
Davon abgesehen muss ein gewisses Maß an Ursache und Wirkung im Spiel sein. Wenn Sie die Batterie einen Monat vor dem Displaybruch ausgetauscht haben, kann Ihnen der Hersteller das Basteln nicht wirklich vorwerfen. Bei den meisten Laptop-Herstellern gibt es keine Pauschalklauseln, durch die die Garantie für die Durchführung eigener Reparaturen oder Upgrades ungültig wird.
Nachgerüstete Teile unterliegen jedoch nicht mehr der Verantwortung des Herstellers. Sie sollten beim Kauf eine Garantie speziell für das Neuteil erhalten. Ihre Laptop-Garantie gilt weiterhin für andere Teile, aber Sie müssen sich an den Hersteller des Spezialteils wenden, wenn es nicht mehr funktioniert.
Lohnt sich der Kauf einer Garantieverlängerung?
Viele Hersteller versuchen, Ihnen die Garantie zu verkaufen. Erweiterte Garantien können einen hohen Preis haben, insbesondere bei einem Unternehmen wie Apple. Sind sie es wert?
Unter Berücksichtigung dessen, was eine Garantie bewirken soll, Die Antwort lautet wahrscheinlich nicht. Eine Garantie soll Sie davor schützen, ein fehlerhaftes Produkt zu kaufen. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel so lange, wie ein Verschulden des Herstellers begründet ist. Die Zahlung eines zusätzlichen Jahres könnte theoretisch hilfreich sein, wenn in diesem Jahr etwas kaputt geht. In den meisten Fällen sind jedoch Reparaturen, die zu diesem Zeitpunkt durchgeführt werden müssen, nicht auf Herstellerfehler zurückzuführen.
Dennoch können Hersteller in ihren Garantieverlängerungen bestimmte Klauseln enthalten, die sie lohnenswerter machen. Recherchieren Sie, aber es lohnt sich, skeptisch zu bleiben.
Eine Laptop-Garantie ist kein allgemeiner Schutz für alles, was möglicherweise schief gehen könnte. Sie legt vielmehr konkrete Voraussetzungen fest, unter denen technische Mängel dem Hersteller zugeschrieben werden können.
