Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Was ist Headless E-Commerce?
Die Zukunft des E-Commerce ist kopflos. Sie fragen sich vielleicht: „Was ist Headless E-Commerce?“ Dieser Beitrag wird es erklären.
Da immer mehr Unternehmen auf Headless-E-Commerce-Plattformen umsteigen, sollten Unternehmen jeder Größe darüber nachdenken, ob ein Headless-Ansatz für sie funktionieren könnte. Um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, geht dieser Beitrag auf einige häufig gestellte Fragen zum Headless-E-Commerce ein, darunter:
Was ist Headless E-Commerce?
Ein Headless-E-Commerce-Setup trennt den kundenorientierten Frontend-Teil einer E-Commerce-Anwendung von den Backend-E-Commerce-Funktionen.
Stellen Sie es sich wie einen austauschbaren Schraubenzieher vor, also mit den verschiedenen Köpfen, die Sie austauschen können. Die Basis des Schraubendrehers bleibt gleich; das ist das Backend. Der Kopf kann an Ihre Bedürfnisse angepasst werden, unabhängig davon, ob Sie einen Flachkopf, einen Kreuzschlitz, einen Inbuskopf oder einen anderen Typ benötigen. Die gleiche E-Commerce-Engine oder das gleiche Backend kann verschiedene Frontend-Anwendungen wie mobile Apps, Websites oder Marktplatzintegrationen unterstützen.
Wie funktioniert Headless E-Commerce?
Headless E-Commerce funktioniert über Application Programming Interfaces (API) und Webdienste. Entwickler können jede beliebige Technologie oder Plattform verwenden, um die kundenorientierte Frontend-Schnittstelle zu entwerfen. Anschließend führen sie einen API-Aufruf durch, um eine Verbindung zum Handelssystem im Backend herzustellen.
Das E-Commerce-System speichert Daten wie Produktinformationen und Bestellungen und übernimmt Funktionen wie Checkout oder Steuer- oder Versandberechnungen. Ein E-Commerce-System kann mehrere Kundenendpunkte bedienen, beispielsweise verschiedene Websites oder Apps.
Headless E-Commerce vs. traditioneller E-Commerce
Der Unterschied zwischen Headless- und traditionellem E-Commerce ähnelt der Bestellung aus einem Festpreismenü oder der Bestellung einer Mahlzeit à la carte.
Bei einer traditionellen E-Commerce-Architektur sind Backend und Frontend so eng miteinander verknüpft, dass es für Entwickler möglicherweise schwierig ist, die Dinge genau nach ihren Wünschen anzupassen. Es ist wie ein Festpreismenü. Ja, Sie können Ihre eigene Mahlzeit zusammenstellen, indem Sie eine Vorspeise, ein Hauptgericht und ein Dessert auswählen. Sie können jedoch nur aus einer kleinen Auswahl auswählen. Die Anzahl der Kombinationen ist begrenzt.
Zu den Merkmalen des traditionellen E-Commerce gehören:
- All-In-One-Architektur. In dieser monolithischen Struktur sind die Backend- und Frontend-Systeme miteinander gekoppelt.
- Vordefinierte Erlebnisse. Während einige Optionen normalerweise angepasst werden können, verwendet das System vordefinierte Vorlagen und Setups für Kunden- und Administratorerlebnisse.
- Frontend- und Backend-Bearbeitungsabhängigkeiten. Um Änderungen vorzunehmen, müssen Entwickler möglicherweise den Frontend-Code sowie die Backend-Datenbank und den Code bearbeiten.
In einer Headless-Architektur sind Entwickler nicht an die Einschränkungen der Plattform gebunden. Sie können Websites oder Anwendungen nach Belieben erstellen und die Daten und Funktionen über APIs aus der E-Commerce-Engine abrufen.
Headless-Setups sind wie eine Bestellung à la carte. Es gibt keine Einschränkungen bei der Art und Weise, wie Sie Ihr Essen bestellen möchten. Möchten Sie auf ein Hauptgericht verzichten und stattdessen zwei Vorspeisen und ein Dessert bestellen? Kein Problem. Headless-E-Commerce-Systeme bieten Frontend-Entwicklern die gleiche Flexibilität, um die Benutzererfahrung zu liefern, die sie für die beste halten.
Zu den Funktionen von Headless E-Commerce gehören:
- Separate Backends und Frontends. In einem Headless-Setup erstellen Entwickler ein Frontend von Grund auf und binden es dann über eine API in das E-Commerce-Backend ein.
- Maßgeschneiderte Benutzererlebnisse. Sie können sowohl für Kunden als auch für Benutzer ein einzigartiges Benutzererlebnis schaffen.
- Selbstständige Bearbeitung von Frontend und Backend. Entwickler können schnell Frontend-Änderungen vornehmen, ohne sich mit dem E-Commerce-Backend-System herumschlagen zu müssen.
Was sind die Vorteile von Headless E-Commerce?
Headless Commerce bietet viele Vorteile für Unternehmen, die Flexibilität, Sicherheit und einen Wettbewerbsvorteil suchen. Wenn Sie über die Einführung eines Headless-E-Commerce-Ansatzes nachdenken, sollten Sie diese sieben Vorteile des Headless-E-Commerce nutzen.
1. Nutzung der Microservices-Architektur
Headless E-Commerce nutzt eine Microservices-Architektur, bei der einzelne Systeme nur eine begrenzte Anzahl von Funktionen ausführen. Diese Struktur ermöglicht es jedem System, „auf seiner eigenen Spur zu bleiben“ und begrenzt die Wahrscheinlichkeit, dass widersprüchliche Prozesse oder Anwendungen Probleme verursachen. Es macht die Verwaltung und Fehlerbehebung jedes Systems schneller und einfacher.
2. Bessere Sicherheit
Headless-Systeme bieten zudem eine bessere Sicherheit vor unbefugtem Zugriff. Wenn Sie beispielsweise eine Headless-E-Commerce-Plattform verwenden, um den Handel auf zwei Websites und einer mobilen Anwendung zu ermöglichen, hat jemand, der es schafft, in den WordPress-Administrator einer Ihrer Websites einzudringen, immer noch keinen Zugriff auf Ihr E-Commerce-Backend oder die andere Website und App. Aber in einem traditionellen E-Commerce-System sind Frontend und Backend identisch, sodass eine einzige Sicherheitsverletzung alles gefährdet, vom Layout Ihrer Website bis hin zu Ihren Kunden- und Zahlungsdaten.
3. Mehr Optionen und Flexibilität für die Benutzererfahrung
Headless E-Commerce bietet Einzelhändlern die Möglichkeit, neue Kundenkontaktpunkte aufzubauen. Ohne die Einschränkungen einer traditionellen E-Commerce-Plattform können Designer und Entwickler entscheiden, wie sie Frontend-Anwendungen erstellen, die auf der Bereitstellung der besten Benutzererfahrung basieren, anstatt zu versuchen, sich an die Einschränkungen ihrer traditionellen E-Commerce-Plattform anzupassen.
4. Verbesserte Conversion-Raten
Da sich Headless-E-Commerce-Systeme einfacher an die Vorlieben der Kunden anpassen und modernere und innovativere Benutzererlebnisse implementieren können, verzeichnen Kanäle, die Headless-Architektur verwenden, oft bessere Konversionsraten. Wenn Sie Entwicklern und Designern die Freiheit geben, das beste Erlebnis zu schaffen, können Sie viele der häufigsten Probleme mit der Optimierung der E-Commerce-Conversion-Rate lösen.
5. Einfachere Integration mit anderen Geschäftssystemen
Headless Commerce lässt sich problemlos in Ihre anderen Geschäftssysteme wie ERPs und CRMs integrieren. Die API-Verbindungen zwischen der E-Commerce-Engine, Frontend-Anwendungen und anderen Geschäftssystemen stellen sicher, dass Ihre Kunden- und Verkaufsdaten auf dem neuesten Stand bleiben. Echtzeitverbindungen ermöglichen es Ihnen, Bestellungen schneller zu bearbeiten und die Lagerverfügbarkeit zu sehen, ohne über Nacht darauf warten zu müssen, dass die Daten systemübergreifend synchronisiert werden.
6. Unterstützung für Omnichannel-Commerce-Strategien
Die Echtzeitverbindungen zwischen E-Commerce-Anwendungen und Backend-Geschäftssystemen ermöglichen es Unternehmen außerdem, eine Omnichannel-Commerce-Strategie effektiver und einfacher umzusetzen. Das Ziel eines Omnichannel-Ansatzes besteht darin, das Einkaufserlebnis über alle Kanäle, einschließlich Websites, Apps und traditionelle stationäre Geschäfte, nahtlos zu gestalten.
So kann Headless Commerce ein Omnichannel-Einkaufserlebnis bieten. Sally durchsucht die Website eines Bekleidungshändlers auf der Suche nach einem neuen Hemd. Sie findet eines, das sie haben möchte, braucht es aber morgen und kann den Versand innerhalb von zwei Tagen kaum erwarten. Sie klickt auf den Button, um es in einem Geschäft in ihrer Nähe zu finden. Dieser Klick initiiert einen API-Aufruf zwischen der Website und dem E-Commerce-System.
Das E-Commerce-System greift auf das Lagerbestandssystem der Filialen zu und gibt eine Liste der verfügbaren Mengen in jeder Filiale in der Nähe von Sally zurück. Als Sally sieht, dass das Geschäft in der Nähe ihres Hauses ihre Größe auf Lager hat, legt sie das Hemd in ihren Warenkorb und geht zur Kasse, indem sie die Option „Abholung im Geschäft“ auswählt. Das E-Commerce-System wickelt den Checkout- und Zahlungsvorgang über eine API ab und übermittelt die Bestellung dann zur Abwicklung an das System des lokalen Shops.
7. Schnellere Bereitstellung und schnellere Markteinführung
Mit Headless E-Commerce können sich Unternehmen an veränderte Vorlieben oder Marktbedingungen anpassen, indem sie neue Kanäle oder Funktionen in kürzerer Zeit bereitstellen. Als beispielsweise im Jahr 2020 die COVID-19-Pandemie die Nachfrage der Verbraucher nach Online-Einkäufen mit Abholung am Straßenrand steigerte, konnten Unternehmen mit Headless-Systemen Änderungen schneller umsetzen.
In unserem Beispiel, in dem Sally ihr Hemd kaufte, war die Einrichtung von API-Verbindungen zwischen den verschiedenen Systemen, um dieses Erlebnis zu ermöglichen, viel schneller als der Versuch, eine herkömmliche E-Commerce-Plattform so zu modifizieren, dass sie eine völlig neue Versandmethode unterstützt. Mit einem Headless-System können Unternehmen schnell neue Frontend-Erlebnisse entwickeln und dann auf das E-Commerce-Backend zugreifen.
Was sind die Nachteile von Headless E-Commerce?
Headless E-Commerce hat jedoch einige Nachteile, vor allem die Kosten und die technische Lernkurve.
Kosten
Headless-E-Commerce-Systeme erfordern häufig mehr Entwicklungsressourcen als herkömmliche E-Commerce-Systeme. Die Flexibilität, die Headless bietet, hat ihren Preis. Ja, Sie können jede gewünschte Frontend-Anwendung oder Website erstellen, aber dafür benötigen Sie die Entwickler.
Traditionellere E-Commerce-Systeme, wie zum Beispiel ein Online-Shop-Ersteller, bieten Komplettlösungen, mit denen Benutzer eine E-Commerce-Storefront bereitstellen können, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen. Mit einer Headless-E-Commerce-Lösung werden Ihre Entwicklungskosten wahrscheinlich steigen.
Technische Lernkurve
Vielen Headless-Plattformen fehlen benutzerfreundliche Bearbeitungsoberflächen. Da Produktinformationen und Fotos beispielsweise in vielen Kombinationen auf verschiedenen Websites, Anwendungen und Geräten angezeigt werden könnten, verlieren Sie die Möglichkeit, einen WYSIWYG-Editor zu verwenden und eine Vorschau der Produktseite auf Mobilgeräten und Desktops anzuzeigen. Das Erstellen und Testen von Inhalten erfordert einen anderen Ansatz. Wenn Sie an eine traditionelle E-Commerce-Plattform gewöhnt sind, fällt Ihnen möglicherweise zunächst die Lernkurve schwer, Dinge in verschiedenen Systemen zu bearbeiten.
Wie sich Headless E-Commerce auf Ihre Kunden auswirkt
Während Headless-E-Commerce-Systeme im Backend möglicherweise schwieriger zu verwalten sind, erleben Kunden das Gegenteil. Headless E-Commerce kann die Reibungsverluste in Ihren digitalen Handelskanälen verringern. Zu den Vorteilen für Kunden gehören mehr Personalisierung, schnellere Websites und mehr Kanäle.
Mehr Personalisierung
Da Headless-E-Commerce Verbindungen zwischen mehreren Systemen ermöglicht, kann ein Headless-System Kundenpräferenzen aus einem CRM abrufen oder Kaufhistorien im Geschäft nutzen, um individuellere Produktempfehlungen abzugeben.
Schnellere Apps und Websites
Herkömmliche E-Commerce-Plattformen enthalten häufig überflüssiges CSS und JavaScript für Funktionen, die Sie möglicherweise nie nutzen würden. Dieser zusätzliche Code bläht die Website auf und verlangsamt sie. Mit einem Headless-Ansatz können Entwickler die neueste Technologie und Best Practices nutzen, um blitzschnelle Frontend-Websites bereitzustellen.
Mehr Kanäle
Headless Commerce erleichtert nicht nur die Implementierung von Abholkanälen im Geschäft, sondern ermöglicht auch nahezu unbegrenzte Möglichkeiten für Kundenkontaktpunkte. Während wir in das goldene Zeitalter des Internets der Dinge eintreten, wird der Handel zu einem wesentlichen Bestandteil immer mehr intelligenter Geräte. Sie können Alexa bereits verwenden, um Dinge bei Amazon zu bestellen. Headless Commerce ermöglicht das Hinzufügen neuer Kanäle wie Voice Commerce.
Headless Commerce vereinfacht auch das Hinzufügen neuer Online-Kanäle. Möchten Sie beispielsweise in internationale Märkte expandieren? Mit Headless Commerce können Sie ganz einfach grenzüberschreitenden E-Commerce ermöglichen, indem Sie neue Frontend-Websites in der Muttersprache jedes Ziellandes erstellen.
Anstatt zu versuchen, internationale Kunden über dieselbe Website und das gleiche Erlebnis wie Ihre inländischen Kunden zu bedienen, können Sie ein Erlebnis schaffen, das ihren Erwartungen besser entspricht.
Wie beginnen Sie mit Headless E-Commerce?
Der erste Schritt beim Einstieg in den E-Commerce besteht darin, den richtigen Host für alle Ihre E-Commerce-Anwendungen und Websites auszuwählen.
Bei Hostinger sind wir darauf spezialisiert, hochwertiges Hosting für E-Commerce-Unternehmen anzubieten. Wir bieten eine dedizierte und maßgeschneiderte Infrastruktur mit einem leistungsstarken Servercluster. Unser PCI-konformes Hosting übertrifft die Sicherheitsstandards der Zahlungskartenbranche und mit einer Verfügbarkeit von 99,99 % müssen Sie sich keine Sorgen über einen Serverausfall machen.
Sprechen Sie mit einem unserer Pre-Sales-Cluster-Architekten, um Ihnen dabei zu helfen, das richtige Setup für Ihr Unternehmen zu finden.
Wenn Sie nicht bereit sind, den Sprung in den Headless-E-Commerce zu wagen, sollten Sie einen unserer verwalteten WooCommerce-Hosting-Pläne oder unser Website-Erstellungstool StoreBuilder von Hostinger in Betracht ziehen.
