Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Wie behebe ich den Alexa-Fehler 701?
Alexa ist ein cloudbasierter Sprachdienst von Amazon. Es ist in der Lage, eine Vielzahl von Aufgaben auszuführen, darunter Sprachinteraktion, Wiedergabe, Durchsuchen des Internets und Bereitstellung relevanter Informationen für den Benutzer sowie die Steuerung intelligenter Geräte.
Allerdings ist Alexa, wie alle Geräte, nicht fehlerfrei. Es wurde berichtet, dass auf ihren Alexa-Geräten der Fehler 701 angezeigt wird.
In diesem Artikel besprechen wir, wie Sie den Fehlercode 701 bei Alexa beheben können.
Prüfe deine Internetverbindung
Sie sollten zunächst Ihre Internetverbindung überprüfen. Erkundigen Sie sich entweder bei Ihrem Internetdienstanbieter oder nutzen Sie eine Website eines Drittanbieters, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu überprüfen.
Wenn es in Ihrer Region zu einem Netzwerkausfall kommt, warten Sie am besten ab und versuchen Sie es dann erneut, Alexa zu verwenden.
Wie kann der Fehler „Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden“ behoben werden?
Überprüfen Sie den WLAN-Router
Wenn Ihr Internet funktioniert und Alexa immer noch nicht funktioniert, sollten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf den Router richten. Überprüfen Sie, ob die Kabel fest befestigt sind und der Router in gutem Zustand ist.
Sie können versuchen, den Router aus- und wieder einzuschalten, wenn Sie das Gefühl haben, dass der Router nicht ordnungsgemäß funktioniert. Trennen Sie einfach den Router von der Hauptstromquelle und warten Sie einige Minuten, bevor Sie ihn wieder anschließen. Starten Sie anschließend den Router und warten Sie, bis er sich stabilisiert. Jetzt sollte es gut funktionieren, und Alexa sollte es auch sein.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Firmware aktualisieren.
Problem mit Alexa selbst
Konzentrieren Sie sich als Nächstes auf das Alexa-Gerät. Wenn Ihr Internet und Ihr Router einwandfrei funktionieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Alexa-Gerät nicht funktioniert.
Versuchen Sie, es mit einem anderen Netzwerk zu verbinden. Wenn keine Verbindung hergestellt wird, ist es an der Zeit, Alexa auszutauschen oder es zur Reparatur zu schicken. Sie können auch zunächst versuchen, Alexa auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Allerdings gehen dabei alle Ihre Daten und Konfigurationen verloren.
Stellen Sie außerdem sicher, dass sich Router und Alexa in Reichweite zueinander befinden. Wenn Sie sie zu weit entfernt halten, kommt es zu Verbindungsproblemen.
Wie kann ein schwerwiegender Halo MCC-Fehler behoben werden?
Suchen Sie nach Firmware-Updates
Unternehmen veröffentlichen regelmäßig Updates für die Geräte. Diese Updates beheben in der Regel Fehler und schließen Sicherheitslücken. Wenn Ihr Alexa-Gerät also längere Zeit nicht aktualisiert wurde, holen Sie sich zunächst die Updates.
Netzwerküberlastung
Manchmal sind viele Geräte mit Ihrem Netzwerk verbunden. Dies kann zu Fehlfunktionen einiger Geräte führen, insbesondere wenn die anderen Geräte datenintensive Anwendungen wie Streaming oder Spiele verwenden. Reduzieren Sie also die Netzwerküberlastung und versuchen Sie dann erneut, Alexa zu verbinden.
Kontaktieren Sie Support
Wenn alles andere fehlschlägt, ist es Zeit für Sie, Kontakt aufzunehmen Der Kundensupport von Amazon für weitere Hilfe.
Wir hoffen, dass Sie durch Befolgen der Schritte den Alexa-Fehler 701 erfolgreich behoben haben. Weitere solcher Korrekturen und Tutorials finden Sie auf unserer Website.
Warum hat Alexa einen roten Ring? 5 Korrekturen